（一）招生对象

符合课程开放专业招生条件者。

（二）培养目标与要求

2.1培养目标

面对我国汽车市场，培养拥护党的基本路线，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，具备本专业的理论知识、实践技能和较强的实际工作能力，从事汽车营销、管理、评估、保险等德、智、体全面发展的高等应用型人才。

2.2培养要求

基本要求：

本专业培养技能型紧缺人才，应特别突出以下知识、技能和态：

1.能够分析和解决本专业一般性业务问题，具有接待、组织、管理的基本能力；

2.具有良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；

3.了解企业经营及管理等相关知识。

（三）培养规格

3.1层次

专科

3.2学制

两年制，按三年业余学习安排教学进程。学生最短学习年限为两年半，最长8年。

3.3学分

最低毕业学分76。

3.4证书

类型

学历证书

主体职业技能

资格证书

*备选职业技能资格证书

其他证书

层次

（等级）

专科毕业

证书

职业资格证书（汽车配件销售员）-四级、三级

获取

条件

达到

毕业

条件

（1）五门双证课程和职业技能实训（一）成绩达到60分可申请四级职业资格证书。

（2）三门核心双证课程成绩达85分以上，另外两门双证课程和职业技能实训（一）（二）课程达到60分，可申请三级证书。

（四）就业面向和职业生涯发展

4.1就业面向

1．行业领域：企事业单位

2．职业：汽车维修人员、汽车配件销售员、客户关系管理人员

4.2职业生涯发展

1.职业等级提升

本专业毕业生在取得中级车配件销售员（职业资格四级）、高级汽车配件销售员（职业资格三级）证书。

2.职业岗位发展

本专业毕业生，可通过进一步学习深造，可以升任企事业单位基层管理岗位。

(五)知识、能力结构及其支撑课程（活动）

类型

内容描述

支撑课程或活动

5.1文化基础知识

1．文化和管理基础知识

汽车文化、

管理学基础

2．汽车营销的基础知识

电子商务概论、

市场营销学、

汽车运用基础

3..汽车维修的基础知识

汽车底盘构造与维修、

汽车发动机构造与维修、

汽车电气设备与维修

3．计算机基础知识

计算机应用基础

4．外语应用基础知识

英语Ⅰ（1）

5.2职业基础素质

1.职业道德

（1）遵守国家法律法规，合法经营；

商务礼仪、

客户关系管理

（2）遵守公平竞争、公平买卖的市场规则，不搞不正当竞争；

（3）讲求商业信誉，抵制假冒伪劣产品；

（4）接待客户真诚守信；

（5）维护企业与客户正当利益，不损人利已，不损公肥私；

2.职业态度

（1）热情服务，耐心周到，平等待人，文明经商；

（2）具有市场开拓精神，能吃苦耐劳；

（3）严以律已，认真负责：敬业爱岗。

（五）知识、能力结构及其支撑课程（活动）（续）

5.3专业/职业能力

1.职业技能（“﹡”为职业标准》三级、四级能力要求的描述

（1）﹡销售：具备汽车商品销售能力（包括接待和拜访客户、商品介绍与咨询、谈判与成交等技能。

汽车及配件营销管理（A）、

市场营销学

（2）﹡售后服务：包括保持客户关系、质量保修的能力。

客户关系管理、

商务礼仪

（3）﹡市场调研、采购、保管：具备市场调查与预测、竞争分析、选择与鉴别货源、进货、验收、保管养护的能力。

市场营销学、

汽车及配件营销管理(A)

（4）商务活动：商品陈列与广告宣传、订立合同、财务核算能力。

商务礼仪、

汽车文化

（5）﹡销售：具备汽车商品销售能力（包括接待和拜访客户、商品介绍与咨询、谈判与成交等技能。

汽车及配件营销管理(A)

市场营销学

（6）具备较为熟练的社交和公关能力。

客户关系管理

2.专业知识

（1）掌握文化和管理基础知识

汽车文化、

汽车运用基础、

管理学基础

（2）掌握市场营销知识。

市场营销学、

汽车及配件营销管理(A)、

客户关系管理、

电子商务概论、

商务礼仪

（3）掌握汽车构造和维护知识。

汽车发动机构造与维修、

汽车底盘构造与维修、

汽车电器设备与维修、

汽车装饰与美容

（4）掌握汽车保险与理赔知识。

汽车保险、

商务礼仪

（5）掌握二手车交易及汽车零配件销售的相关知识。

汽车及配件营销管理、

二手车评估、

商务礼仪

（6）掌握汽车营销的相关法律法规，了解企业管理知识，了解市场营销、客户服务的常识。

客户关系管理、

市场营销学

6.1培养模式

采用开放教育的培养模式，引入双证书制度。

1．结合国家开放大学开放式的人才培养模式：以适应经济社会发展现实需要为目标，以适应从业人员学习需求的专业和课程为内容，以整合优化的学习资源为基础，以天网、地网、人网合一的学习环境为支撑，以学习者自主学习为主要方式，以严格而有弹性的过程管理为保障，培养留得住、用得上的应用型高级专门人才。

2．专业培养规格涵盖职业标准的要求，使毕业生在获得毕业证书的同时，获得相应的职业资格证书。

3．根据职业教育的现状和特点，注重职业教育与行业最新发展的同步性，强调专业针对性、实用性与前瞻性的结合。

6.2教学方式

采用“现代远程教育”的教学方式，为学习者自主学习提供适用的多种媒体教学资源，重点开展网上教学活动。推进随时入学及选课，随时注册；以专业和岗位需求为根据，以强调实际动手能力为导向，以满足岗位技能的要求为目标，结合学校自身和电大系统的优势，使理论教学与分组教学、项目驱动教学、多媒体课件、幻灯演示、音像制品的播放等多种教学方法与实践相结合，增强学生主动学习、小组协作能力。

7.1课程管理

1.统设必修课严格执行统一课程名称、统一课程学分标准、统一教学大纲、统一教材、统一考试。

2.课程实践环节成绩计入课程学习成绩，没有完成课程实践环节的不能取得课程学分。

3.相似课程不宜兼修，如果兼修，只计其中一门课程的学分。

7.2开课学期

专业规则表中各课程建议开设学期是根据专业知识结构提供的课程先修、后续关系确定的，供学生选课时参考。开放教育各专业所有统设必修课程首轮开设时必须按照建议开设学期开课，之后实行全年滚动开设。